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• Responsable: Jesús Botella Ramirez
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Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes sobre tienda de móviles en Málaga
¿Tienes dudas sobre cómo comprar móviles nuevos o reacondicionados en Manzanalam? Resolvemos las preguntas más comunes sobre envíos, garantía, marcas de móviles que reparamos y cómo comprar online de forma segura.
¿Cuál es el tiempo de envío?
En Manzanalam enviamos en 24 horas a Málaga y provincia.
Para el resto de España peninsular, el envío tarda 48-72 horas.
Tenemos envío GRATIS a partir de 140€ en todos los pedidos.
Puedes seguir tu compra en tiempo real desde tu cuenta.¿Los móviles reacondicionados tienen garantía?
¡Por supuesto! Todos nuestros móviles reacondicionados cuentan con 12 meses de garantía oficial del fabricante. Además, tienes 30 días para devolver el móvil si no estás satisfecho sin hacer preguntas.
Los móviles nuevos tienen 24 meses de garantía. Queremos que compres con total confianza.
¿Qué diferencia hay entre un móvil nuevo y reacondicionado?
Los móviles nuevos son dispositivos sin usar, precintados y con garantía oficial de 36 meses.
Los móviles reacondicionados son smartphones usados que hemos inspeccionado, limpiado y restaurado a estado de nuevos. Tienen garantía de 12 meses y pasan controles de calidad rigurosos. La diferencia de precio puede ser hasta 40-50% inferior en reacondicionados.
¿Puedo reparar mi móvil el mismo día?
En la mayoría de casos, sí. Las reparaciones más comunes (pantalla rota, batería, cargador) se reparan el mismo día en nuestro taller de Málaga.
Realizamos diagnóstico GRATIS sin compromiso y te damos un presupuesto en 24 horas. Si aceptas, comenzamos la reparación inmediatamente.
Usamos piezas 100% originales y ofrecemos 12 meses de garantía en cada reparación.¿Qué marcas de móviles reparáis?
Somos especialistas en reparación de todas las marcas principales:
iPhone (Apple), Samsung, Xiaomi, Poco, Motorola, OnePlus, Google Pixel, Huawei y otras marcas.
Tenemos piezas originales en stock y técnicos certificadosSi tu móvil no es de una marca conocida, contáctanos y te diremos si podemos ayudarte.
¿Cómo compro móviles online en vuestra tienda?
Comprar en manzanalam.es es muy sencillo:
- Explora nuestro catálogo de móviles nuevos o reacondicionados
- Filtra por marca (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.) o precio
- Añade el móvil a carrito
- Completa tus datos de envío y forma de pago
- Recibirás tu móvil en 24/48h.
Todos los pagos son seguros y protegidos.
Si tienes dudas, nuestro equipo está disponible por WhatsApp.
¿Envían a toda España?
Sí, enviamos a toda la península española.
Málaga, provincia y resto de España: 24/48 horas GRATIS a partir de 149€
Islas Baleares y Canarias: consulta disponibilidad.
Usamos transportistas profesionales con rastreo en tiempo real.
Tu móvil llega asegurado y en perfectas condiciones.¿Puedo cambiar mi móvil si llega dañado?
Claro. Si tu móvil llega dañado (cosa excepcional con nuestro embalaje), tienes 14 días para solicitar cambio o devolución sin coste.
Nosotros nos hacemos cargo del envío de retorno. Además, todos los paquetes viajan asegurados.
Si hay cualquier problema, contacta con nosotros inmediatamente y lo resolvemos en 24-48 horas.¿Tenéis descuentos o promociones?
Sí, regularmente ofrecemos ofertas y promociones en móviles, accesorios y servicios de reparación.
Síguenos en redes sociales (Instagram, Facebook) para enterarte de flash sales y descuentos especiales.